Câu hỏi thường gặp

Tổng đài UCm6108 khác với UCm6208

Grandstream UCM6208 là dòng tổng đài ip mới nhất của hãng Grandstream. Tổng đài grandstream Ucm6208 là thiết bị tổng đài ip được nâng cấp lên dựa trên tổng đài grandstream ucm6108 được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Cùng tìm hiểu xem hai tổng đài ip khác biệt ra sao.
 
  UCM6108

​Làm thế nào thiết lập grandstream dp750 và tay cầm DP720

Để ghép nối điện thoại dp750 với tay cầm DP720, trước hết bạn nhấn và giữ nút radio trên mặt trước của DP750. Cho đến khi biểu tượng nhấp nháy.
+ Nhấn "Menu" (phím mềm trái) để đưa lên trình đơn hoạt động
+ Sử dụng các phím mũi tên để di chuyển con trỏ đến biểu tượng "Settings" và nhấn "Select" (phím mềm trái)
+ Điều hướng đến 'Đăng ký' rồi nhấn "Select" (phím mềm trái)
+ Trong khi biểu tượng nhấp nháy
Chọn 'Basex' (X = 1-4) tương ứng với các trạm gốc mong muốn DP750 sau đó nhấn 'Đăng ký' (softkey bên trái) để đăng ký.

Hỗ trợ vài đặt voicemail trên tổng đài grandstream

Voicemail là một trong những tính năng của tổng đài ip grandstream. Vậy làm thế nào có thể cài đặt tính năng này tiện lợi cho quá trình sử dụng.
Sau đây, bạn có thể tham khảo các bước làm dễ dàng hơn trong quá trình cài đặt:
* Kích hoạt voicemail cho từng máy lẻ trên tổng đài IP
Vào PBX -> Extension -> tại phần máy lẻ ta thiết lập như hình dưới:
Ví dụ máy lẻ 101 ta thiết lập voicemail
+ Enable voicemail: Kích hoạt sử dụng voicemail
+ Voicemail Password: mật khẩu đăng nhập voicemail

​Tổng đài ip grandstream có tiện lợi cho doanh nghiệp

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều dòng tổng đài điện thoại bao gồm tổng đài analog và tổng đài điện thoại ip. Tuy nhiên, tùy theo nhu cầu sử dụng của mỗi doanh nghiệp, công ty là khác nhau nên sẽ lựa chọn dòng sản phẩm và cấu hình khác nhau để tận dụng được tính năng nhanh nhất.

​Hướng dẫn thiết lập Skype trên điện thoại grandstream GXV3140

Một trong những tính năng nổi bật của điện thoại video grandstream GXV3140 là hỗ trợ thực hiện cuộc gọi qua skype.

Thắc mắc điện thoại GXV3175

1. Điện thoại ip GXV3175 có sử dụng khóa TA?
Trả lời:
Không, dòng điện thoại GXV3175 không hỗ trợ TLS-Auth.
2. Làm thế nào cấu hình điện thoại TLS-Auth. hỗ trợ gọi video?
Theo mặc định, GXV3175 kích hoạt "User Random Port". hãy đảm bảo vô hiệu kích hoạt này.
Đăng nhập vào giao diện web chọn:
 advaned -> General Settings

Những thắc mắc về điện thoại ip GXP2000

- Điện thoại ip GXP2000 hỗ trợ POE?
dòng điện thoại Grandstream GXP2000 có hỗ trợ cổng POE 
- GXP2000 hỗ trợ loại codec nào?
Điện thoại GXP2000 hỗ trợ các codec như:
 + PCMU hoặc G.711 (luật / μ)
 + G.729 A / B
 + G.723.1
 + GSM
- Tôi có thể bật / tắt ghi âm các cuộc gọi nhỡ?
Vâng, trên mỗi trang tài khoản, có một lĩnh vực cho 'Vô hiệu hóa các cuộc gọi nhỡ. Nếu thiết lập Yes, 'cuộc gọi nhỡ' cho tài khoản đó sẽ không được ghi lại nữa.
 

​Những thiết bị, loa nào tương thích với Grandstream GVC3200?

GVC3200 là Thiết bị hội nghị truyền hình mới nhất cảu hãng Grandstream. Thông qua quá trình sử dụng cũng như thử nghiệm thì dòng thiết bị hội nghị grandstream GVC3200 tương thích với các thiết bị loa, Speaker, microphone qua cổng USB speaker:
- InFocus INA-TH150
- Jabra speak 410/ jabra speak 510/ Jabra speak 810
- Plantronics p420 
- Evoko Minto
- YAMAHA PJP-20UR
- YAMAHA YVC-1000 
- Logitech p710e 
- ClearOne Chat 50/150 
- Polycom CX100

​Tại sao grandstream GXW410x không nhận cuộc gọi qua PSTN

Trong trường hợp này bạn hãy chắc chắn rằng đã có phần mở rộng trong khi chuyển cuộc gọi (Call Forward) vô điều kiện. Do đó, hãy chắc chắn là phần mở rộng đã được cấu hình sẵn theo các đượng line FXO, có thể truy cập từ thiết bị GXW410x.
Ví dụ:
nếu sử dụng tổng đài ASterisk và có mốt tài khoản SIP với 200 người dùng, nhưng lại không cài đặt thêm 200 extension trên GXW410x. Thì GXW410x sẽ không thể hỗ trợ hết tối đa cho người sử dụng và không nhận các cuộc gọi vào từ PSTN.

Trang